Re: Samsung LE32R71B και Panel!
Φίλε Γιώργο, σ'ευχαριστώ για την απαντησή σου.Απ'οτι καταλαβαίνω κι'γω έαν είναι να μπλέξω με τέτοιες λεπτομέρειες πάνω σε τεχνικά θέματα δεν θα βρώ άκρη. Απαιτούνται πολυ εξειδικευμένες γνώσεις και μηχανήματα μέτρησης. Αλλά το μάτι μου καταλαβαίνει ξεκάθαρα τη διαφορά πάραυτα.
Σήμερα το πρωί ήρθε ένας εξουσιοδοτημένος τεχνικός της Samsung στο σπίτι μου.Την τηλεόραση την είχα δώσει για επισκευή την Παρασκευή διότι ο μετασχηματιστής έκανε έναν παράξενο θόρυβο όταν ήταν stand-by και μου την γυρίσαν σήμερα. Ο τεχνικός λοιπόν όταν τον ρώτησα για την γωνία θέασης μου είπε ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα των LCD γενικότερα, ενώ εάν είχα πλάσμα το φαινόμενο της μικρής γωνίας θέασης θα ήταν λιγότερο έντονο.
Κανονικά θα έπρεπε να έχω δυο τηλεοράσης διπλα δίπλα με διαφορετικό panel για να δει αυτό που υποστηρίζω, ότι δηλαδή μου έχουν πουλήσει ένα χειρότερο panel στην τιμή ενός καλύτερου.
Ο Φουρλής ακόμα να απαντήσει, και ως αντιπρόσωπος έχει πολύ μεγάλη ευθύνη απέναντι στον τελικό καταναλωτή. Εκτός απο αυτό, θα έπρεπε τουλάχιστον να έχει την αξιοπρέπεια να απαντήσει στο e-mail μου. Η αδιαφορία που επιδεικνύει είναι πολύ χειρότερη απο οποιαδήποτε ανικανότητα να αντιμετωπίσει ένα, κατά τα άλλα, υπαρκτό πρόβλημα.
Θα πάω να μιλήσω και με τον πωλητή μου ο οποίος διατηρεί πολύ καλές σχέσεις μαζί τους, μήπως μπορεσούμε και φτάσουμε κάπου,που δεν το βλέπω αλλά ας το προσπαθίσω
Εδώ φαίνεται καθαρά το after-sales service και η συμπεριφορά μιας εταιρείας και κατά πόσο νοιάζεται για τον πελάτη. Έχει χρειαστει κάποτε να επικοινωνίσω και με την Αγγλική B&W και ο αγγλος τεχνικός εκεί προσφέρθηκε να με καθοδηγήσει τηλεφωνικώς στην αντικατάσταση ενος tweeter. Και πάλι B&W αγόρασα. Θα ξαναγόραζα Samsung? Εσείς στη θέση μου θα αγοράζατε?
Και επειδή απ'οτι διαβάζω στο φόρουμ αυτοι η παραλληλισμοί με τα αυτοκίνητα είναι πολύ της μόδας δεν μπορώ να μην κάνω κι'γω ένα. Αν ο Φουρλής αγόραζε ένα αυτοκίνητο 150 αλόγων και αντί αυτου του έδιναν το μοντέλο των 100 αλόγων αλλα στην ίδια τιμη με το 150αρι τι θα έκανε. Τον μ@λ@κ@????
:SFGSFGSF::SFGSFGSF::SFGSFGSF: Μπράβο τους, μπράβο σε όλους Samsung, Φουρλίδες και τους ομοίους τους
Φίλε Γιώργο, σ'ευχαριστώ για την απαντησή σου.Απ'οτι καταλαβαίνω κι'γω έαν είναι να μπλέξω με τέτοιες λεπτομέρειες πάνω σε τεχνικά θέματα δεν θα βρώ άκρη. Απαιτούνται πολυ εξειδικευμένες γνώσεις και μηχανήματα μέτρησης. Αλλά το μάτι μου καταλαβαίνει ξεκάθαρα τη διαφορά πάραυτα.
Σήμερα το πρωί ήρθε ένας εξουσιοδοτημένος τεχνικός της Samsung στο σπίτι μου.Την τηλεόραση την είχα δώσει για επισκευή την Παρασκευή διότι ο μετασχηματιστής έκανε έναν παράξενο θόρυβο όταν ήταν stand-by και μου την γυρίσαν σήμερα. Ο τεχνικός λοιπόν όταν τον ρώτησα για την γωνία θέασης μου είπε ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα των LCD γενικότερα, ενώ εάν είχα πλάσμα το φαινόμενο της μικρής γωνίας θέασης θα ήταν λιγότερο έντονο.
Κανονικά θα έπρεπε να έχω δυο τηλεοράσης διπλα δίπλα με διαφορετικό panel για να δει αυτό που υποστηρίζω, ότι δηλαδή μου έχουν πουλήσει ένα χειρότερο panel στην τιμή ενός καλύτερου.
Ο Φουρλής ακόμα να απαντήσει, και ως αντιπρόσωπος έχει πολύ μεγάλη ευθύνη απέναντι στον τελικό καταναλωτή. Εκτός απο αυτό, θα έπρεπε τουλάχιστον να έχει την αξιοπρέπεια να απαντήσει στο e-mail μου. Η αδιαφορία που επιδεικνύει είναι πολύ χειρότερη απο οποιαδήποτε ανικανότητα να αντιμετωπίσει ένα, κατά τα άλλα, υπαρκτό πρόβλημα.
Θα πάω να μιλήσω και με τον πωλητή μου ο οποίος διατηρεί πολύ καλές σχέσεις μαζί τους, μήπως μπορεσούμε και φτάσουμε κάπου,που δεν το βλέπω αλλά ας το προσπαθίσω
Εδώ φαίνεται καθαρά το after-sales service και η συμπεριφορά μιας εταιρείας και κατά πόσο νοιάζεται για τον πελάτη. Έχει χρειαστει κάποτε να επικοινωνίσω και με την Αγγλική B&W και ο αγγλος τεχνικός εκεί προσφέρθηκε να με καθοδηγήσει τηλεφωνικώς στην αντικατάσταση ενος tweeter. Και πάλι B&W αγόρασα. Θα ξαναγόραζα Samsung? Εσείς στη θέση μου θα αγοράζατε?
Και επειδή απ'οτι διαβάζω στο φόρουμ αυτοι η παραλληλισμοί με τα αυτοκίνητα είναι πολύ της μόδας δεν μπορώ να μην κάνω κι'γω ένα. Αν ο Φουρλής αγόραζε ένα αυτοκίνητο 150 αλόγων και αντί αυτου του έδιναν το μοντέλο των 100 αλόγων αλλα στην ίδια τιμη με το 150αρι τι θα έκανε. Τον μ@λ@κ@????
:SFGSFGSF::SFGSFGSF::SFGSFGSF: Μπράβο τους, μπράβο σε όλους Samsung, Φουρλίδες και τους ομοίους τους
