Samsung buds pro εγγύηση;

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Πήγα τα ανωτέρω ακουστικά για service (χαμηλή ένταση και ακούγεται ένας βόμβος από το δεξί) σε επίσημο Samsung Service Center και μου είπαν ότι τα ακουστικά έχουν 1 χρόνο εγγύηση. Οντως ισχύει;
Είναι αγοράσμένα πριν 15 μήνες από Κωτσόβολο. Να βρίσω ή όχι;

 

[vadergr]

Το καταστημα σε καλύπτει με διετη εγγυηση.
Νομιζω μπορεις να ξεκινησεις τα γαλλικα...

H εγγυηση συνηθως αναφερεται στην αποδειξη. Για ριξε ενα βλέφαρο.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Δεν γράφει τίποτα η απόδειξη . Πήρα και την Samsung Hellas τα ακουστικά γενικά έχουν 12μηνη εγγύηση λέει.
Λογικά ούτε ο Κωτσόβολος θα μπορεί να κάνει κάτι. Θα έπρεπε να είχα πληρώσει την επακταση εγγύησης.
Πάντως στο warranty card στην συσκευασία στο βιβλιαράκι γράφει ότι τα Bluetooth ακουστικά έχουν 1 χρόνο.

 

[vadergr]

Δεν γράφει τίποτα η απόδειξη . Πήρα και την Samsung Hellas τα ακουστικά γενικά έχουν 12μηνη εγγύηση λέει.
Λογικά ούτε ο Κωτσόβολος θα μπορεί να κάνει κάτι. Θα έπρεπε να είχα πληρώσει την επακταση εγγύησης.

Στο καταστημα δεν θα ρωτησεις.
Θα ασκησεις το δικαιωμα σου για 2ετή εγγυηση.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Το κατάστημα 100% θα μου πει απευθυνεθειτε στο service . Γι αυτό έχει και πάνω στην απόδειξη το τηλέφωνο του service. Από την στιγμή που δεν έχω την εγγύηση του Κωτσόβολου , δεν ασχολείται ο Κωτσόβολος.

 

[FINIX]

Ωραιος ο κωτσος, μονο για να πουλαει διπλασια απο σκρουτομαγαζο ειναι...

 

[vadergr]

Το κατάστημα 100% θα μου πει απευθυνεθειτε στο service . Γι αυτό έχει και πάνω στην απόδειξη το τηλέφωνο του service. Από την στιγμή που δεν έχω την εγγύηση του Κωτσόβολου , δεν ασχολείται ο Κωτσόβολος.

Θα ασχοληθεις εσυ με το δικαιωμα σου για διετή εγγύηση που παρεχει ως οφείλει ο ΠΩΛΗΤΗΣ ασχετως αντιπροσωπειας/εισαγωγέα.

 

[FINIX]

Εγγυήσεις για τους καταναλωτές​

Σε περίπτωση πώλησης σε καταναλωτή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας μέσω διαδικτύου ή με άλλο τρόπο επικοινωνίας εξ αποστάσεως (μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου) ή εκτός καταστήματος (από πωλητή κατ' οίκον), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν ή να ακυρώσει την υπηρεσία εντός 14 ημερών. Το διάστημα αυτό συνήθως ονομάζεται περίοδος αναμονής ή προθεσμία υπαναχώρησης. Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του.

Η νομοθεσία της ΕΕ ορίζει επίσης ότι πρέπει να παρέχεται στον καταναλωτή ελάχιστη διετής εγγύηση (νόμιμη εγγύηση) ως προστασία έναντι ελαττωματικών προϊόντων ή προϊόντων που δεν ανταποκρίνονται στη διαφημιζόμενη εμφάνιση ή λειτουργία. Σε μερικές χώρες, η εθνική νομοθεσία μπορεί να απαιτεί την παροχή πιο μακροπρόθεσμων εγγυήσεων

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Αν θες να μην ασχοληθείς καν με την λέξη service η λύση είναι μόνο επέκταση εγγύησης. Το είχα κάνει σε ένα προϊόν και επί τόπου μου έδωσαν άλλο χωρίς μα μου. Αισθάνθηκα Ευρωπαίος. ...
Αλλιώς σε κανουν μπαλακι.

Βάσει ΕΕ νομοθεσιας οτιδήποτε πωλείται δεν έχει 2 χρόνια εγγύηση ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ;

 

[leo06]

Μην το ψάχνεις, δες το 5. Πρέπει να αποδείξεις ότι το ελάττωμα προϋπήρχε.

 

[FINIX]

Αυτο θα το εκανε απο τον 7μηνα ετσι και αλλιως,
τωρα εχει μπει σε δευτερο χρονο και βλεπει παρανομως οτι δεν εχει εγγυηση
αλλο το ενα αλλο το αλλο

 

[FINIX]

Εαν δεν εχει χτυπηματα και βρωμια οι γρυλιες των ακουστικων φαινεται οτι εχεις κανει ορθη χρηση λογικα..(σε καποια σερβις βλεπουν τις γρυλιες σε μικροσκοπιο, αμα ειναι βουλωμενες αποδιδουν υπαιτιοτητα στον πελατη)
στα airpods στο πλαισιο π.χ ειδα οτι το δευτερο ετος το καλυπτει το πλαισιο, σε jbl 10 ευρω εχει διετη εγγυηση και στα samsung 1 ετος ,τι να πω.

 

[songless_bird]

Θα ασχοληθεις εσυ με το δικαιωμα σου για διετή εγγύηση που παρεχει ως οφείλει ο ΠΩΛΗΤΗΣ ασχετως αντιπροσωπειας/εισαγωγέα.

δεν ειναι υποχρεωτική η διετής εγγύηση για τα καταστήματα. πολλά καταστήματα όπως public και istorm δίνουν μόνο 1 χρόνο εγγύηση σε προϊόντα apple αν αγοραστούν με τιμολόγιο.

 

[vadergr]

δεν ειναι υποχρεωτική η διετής εγγύηση για τα καταστήματα. πολλά καταστήματα όπως public και istorm δίνουν μόνο 1 χρόνο εγγύηση σε προϊόντα apple αν αγοραστούν με τιμολόγιο.

Αυτο με βαση καποια νομοθεσια?

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Τα ακουστικά τέτοιου είδους δεν επισκευάζονται. Άρα σου δίνουν αλλα. Άρα κάνουν ότι είναι δυνατόν να μην δώσουν άλλα. Τα ακουστικά είναι ολοκάθαρα με το μάτι τουλάχιστον. Δεν ήξερα να τα πάω στην βιοϊατρική για εξέταση με μικροσκόπιο πριν πάω στο service.

 

[ΔΗΜΗΤΡΗΣ.Π]

https://www.kotsovolos.gr/mobile-phones-gps/akoystika/akoustika-earbuds/224531-samsung-galaxy-buds-pro-phantom-black

1 χρονο εγγυηση αναφερει ο Κωτσοβολος.
αλλα νομιζω οτι βαση Ευρωπαικης οδηγιας,ολα τα προιοντα επιβαλεται να εχουν τουλαχιστον 2 χρονια εγγυηση εκτος καποιων εξαιρεσεων.

 

[karajim80]

Είχα το ίδιο θέμα με τα plus.Μου τα άλλαξαν στους 11 μήνες και μετά από τρεις μήνες το αριστερό έχασε ξανά την ένταση του.Τα πήγα ξανά και έφαγα άκυρο.Δεν έχουν εγγύηση ούτε αυτά που αντικαταστάθηκαν.Έτσι μου είπαν στο Χαϊδάρι στο γνωστό σέρβις.


Same Sh1t...Different Day..

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Ε τι ψάχνουμε να βρούμε τότε.....Οπότε δεν λέει να αγοράζουμε τέτοια ακριβά Bluetooth μιας χρήσης......

 

[vadergr]

Είχα το ίδιο θέμα με τα plus.Μου τα άλλαξαν στους 11 μήνες και μετά από τρεις μήνες το αριστερό έχασε ξανά την ένταση του.Τα πήγα ξανά και έφαγα άκυρο.Δεν έχουν εγγύηση ούτε αυτά που αντικαταστάθηκαν.Έτσι μου είπαν στο Χαϊδάρι στο γνωστό σέρβις.


Same Sh1t...Different Day..

Ειναι και καλοι αυτοι στο Χαιδαρι υποτίθεται.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Αν η πολιτική της εταιρείας είναι 1 χρόνο τι να σου κάνει και το Χαϊδάρι.....