Προβλήματα με ΟΤΕ ADSL

[spyrmak]

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

ανεκαθεν ειχαμε ΟΤΕ
οταν ειχα το 8 Μbps ηταν στα 8.179 σταθερα

οταν πηγε (αναγκαστικα) στα ως 24 ηταν απο 10.300 ως 10.800 σταθερα. κατω απο 10.000 δεν επεφτε. μια φορα πηγε 11.000+ .

ο σαφάρι κατεβαζε μεγαλα αρχεια με 1.1 MB/ s

σε μια σελίδα του ΟΤΕ βρηκα οτι η περιοχή υποστηριζει ως 11.900 μέγιστη οπότε λεω οκ , καλα ειμαστε.

ΕΔΩ ΚΑΙ ΚΑΝA ΔΥΟ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ Η ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΟΥ ΟΤΕ adsl ΩΣ 24 MBps έχει πρακτικά σταματήσει

συνεχεις αποσυνδέσεις δλδ καθε δυο λεπτα , ορισμενες φορες και δυο φορες οσο μιλαω στο 13888 , τις αποσυνδέσεις τις βλέπει ο ανθρωπος στην τεχνικη υποστηριξη κανονικα αλλα μου λεει οτι όταν συνδέεται βλεπει ταχυτητα 9.100 MBps οποτε λεει μπλεκει το πραγμα

το δηλώνει βλάβη και εχουν ερθει τεχνικοι 2 φορες .

εχω δοκιμασει να βγαλω ολα τα τηλεφωνα φιλτρα διαχωριστες κλπ κλπ

οταν δεν αποσυνδεεται η ταχυτητα ειναι απιστευτα χαμηλη. το youtube κανει bufferring ακομα και στα 240p για 480p περιμενεις οπως στις παλιες καλες εποχες του dial up για 720p ουτε λογος. ΠΡΙΝ τη βλαβη κατεβαζε απροβληματιστα χωρις buffer και διακοπες μεχρι και 1440p. Βαζω το youtube σα μετρο συγκρισης.

Το speedtest.net οταν σερνεται δλδ τις περισσοτερες ωρες ( οσο γραφω εσβησε το λαμπακι) βγαζει περι το 1 -0.90 Mbps

στην περιοχη βαζουν καλωδια οπτικων ινων για VDSL δεν κοιτανε τα χαλια τους και μου ειπε ενας τεχνικος ουτε λιγο ουτε πολυ το γεναρη που θα ειναι διαθεσιμο το VDSL να βαλουμε το 30αρι και να ''ξενοιασουμε'' ενω σημερα μου ειπαν οτι αν μπει VDSL το ADSL θα χασει ποιοτητα λογω παρεμβολων και οτι θα γινουν μαλλον προωθητικα προγραμματα για μεταβαση σε VDSL.

(ξανακοπηκε οσο γραφω)

οι τεχνικοι λενε οτι η γραμμή ειναι ενταξει (απο τα οργανα) και οτι εφοσον το ρουτερ (ΟΤΑΝ ) συγχρονιζει ειναι στα 9.100 δεν υπαρχει βλαβη και δεν νοιαζεται κανεις για το οτι αποσυνδεεται αμεσως μετα απο δυο λεπτα ουτε για το οτι το 9.100 δεν ανταποκρινεται στην πραγματικοτητα. επισης λενε οτι ειναι πλέον πολλοι οι συνδρομητες και υπερφορτωνεται το δικτυο.

υπαρχει περιπτωση να φταίει εσωτερικό καλώδιο ? μηπως χρειάζεται αλλαγή η καλωδίωση ?
υπαρχει περιπτωση να φταίει το μοντεμ/ρουτερ ? ΖΤΕ είναι , καινούριο. να εχει χαλασει η να θελει καινουριο με καποια περιεργη λειτουργια?
υπαρχει περιπτωση να φταιει το οτι περνανε οπτικες ινες και να ειναι προσωρινο και να επανλεθει μονο του ?
υπαρχει περιπτωση να μην φτιαχνει απλα και να μεινει ετσι μονιμα εκτος αν βαλω VDSL (οικονομικα μαλλον αδυνατο αυτη τη στιγμη)

(ξανακοπηκε )
τι πρεπει να κανω αν μπορω να κανω κατι ?
μπορω να φερω δικο μου τεχνικο γιατι του ΟΤΕ δεν ασχολουνται πολυ ωρα και αν ναι τι ειδικοτητα ψαχνω ?

τελος ΑΝ αλλαξω εταιρεια πραγμα που καθε μερα (ξανακοπηκε) πειθομαι ολο και περισσοτερο θα εχω λιγοτερα προβληματα?
(το εγραψα στο text και το κανα copy / paste εδω γιατι θα με πεταγε εξω η γραμμη… τοσο πολυ)

 

[Στέλιος Π.]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Ερωτηση.

Το τηλεφωνο σου κανει αντιστοιχα θορυβο;
Δοκιμασες να αλλάξεις μοντεμ;

 

[spyrmak]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

μου ειπαν απο το 13888 οτι ακουνε ενα θορυβο , αλλα οι τεχνικοι δυο φορες δεν ειπαν τιποτα.
μοντεμ δεν εχω αλλο .

 

[Στέλιος Π.]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Απο το 13888 ακουγανε το θορυβο στη γραμμη ενω εσυ οχι; That's a new one.

Οπως και να εχει, αν βαζει "θορυβο" η γραμμη σου πρεπει να αλλαχτει ή αν σου λενε οτι η γραμμη ειναι τεχνικα σε αποδεκτα ορια πρεπει τουλαχιστον να σου αλλαξουν το modem. Δεν επιτρεπονται τοσο συχνες αποσυνδεσεις.

Ενα τεστ επισης με καποιο άλλο μοντεμ και η επαναλληψιμοτητα των αποσυνδεσεων θα ηταν μια δευτερη επιβεβαιωση για το θεμα, ειτε της γραμμης ειτε της πορτας του DSLAM.

 

[spyrmak]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

τι εννοεις να αλλαχτει η γραμμη ?

μου λενε οτι ειναι σε αποδεκτα ορια ναι .

 

[Στέλιος Π.]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Οταν μια γραμμη δεν πληρει καποια standards ειθισται να αλλάζεται.

Ναι οκ, ειναι σε αποδεκτα ορια.

Και πως εξηγουν τις αποσυνδεσεις; Κατι φταιει, δεν πρεπει να βρεθει;

 

[spyrmak]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

update
με ενα comtrend με ΜΙΑ εθερνετ , ενσυρματο μονο ηλικίας ιδιας με του ΖΤΕ επισης του ΟΤΕ ειναι στα 6.933 κατεβαζει με 710-730 ΚΒ/s

λες να ειναι θεμα μοντεμ ?

η επειδη το comtrend συγχρονιζει πιο χαμηλα (σημαντικα πιο χαμηλα) ειναι πιο σταθερη η γραμμη ?


υγ: δεν καταλαβαινω τι εννοεις να αλλαξει η γραμμη. πως να το ζητησω δλδ απο τον ΟΤΕ… αλλαξτε μου τη γραμμη ? να αλλαξει καλωδιο ? συγγνωμη κι ολας αλλα κατι μου λες χρησιμο :2thumb22sup: και δεν το καταλαβαινω…:BDBDG54:

 

[Στέλιος Π.]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Αν ειναι και τα δυο ADSL2 δεν θα επρεπε να υπαρχει διαφορα στην ταχυτητα που κλειδωνουν.

Αν το "παλιο" ειναι ADSL1 (παει μεχρι 8Μbps) τοτε ισως και να ειναι λογικο να συγχρονιζει πιο χαμηλα.

Παντως αν με το άλλο που εβαλες δεν εχεις αποσυνδεσεις ειναι σχεδον σιγουρο οτι πρεπει να σου αλλαξουν modem (σε πρωτη φαση παντα).

 

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Απάντηση: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Το ίδιο περίπου πρόβλημα είχα με HOL.Μου άλλαξαν χαλαρά 5 μόντεμ μέχρι να βρεθεί το σωστό.Ξεκίνα από εκεί.

 

[spyrmak]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

ADSL 2+ ειναι . το γραφει στο κουτι του ΟΤΕ CONN-X

 

[zavara]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Σε παρόμοια δική μου περίπτωση ήταν τα εξωτερικά καλώδια.Η σύνδεση από την κολώνα με τα καλώδια του σπιτιού.....έβαλα και καινούριο μόντεμ (μου το αντικατέστησε το παλιό ο τεχνικός του ΟΤΕ που ήρθε) και από κλείδωμα στα 11000 τώρα πιάνω 18000-19000....

´´Ολα αυτά έγιναν μετά από βροχές και καταιγίδες....

 

[SR-71]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Να πω μια βλακειουλα εγω ? ....

Αλλαξε ΜΟΝΟ το τηλεφωνικο καλωδιο που συνδεει την πριζα στον τοιχο με το modem.
Ειναι τοσο noname τα ατιμα, που χαλανε πανω στον χρονο.

Και πες μας ....

 

[spyrmak]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Σε παρόμοια δική μου περίπτωση ήταν τα εξωτερικά καλώδια.Η σύνδεση από την κολώνα με τα καλώδια του σπιτιού.....έβαλα και καινούριο μόντεμ (μου το αντικατέστησε το παλιό ο τεχνικός του ΟΤΕ που ήρθε) και από κλείδωμα στα 11000 τώρα πιάνω 18000-19000....

´´Ολα αυτά έγιναν μετά από βροχές και καταιγίδες....

Πόσο έπιανε πριν και πήγε 18.000 ?
Γιατι το μετρησανε στα 9.000 έξω .
Αν έφταιγε το καλώδιο το μικρο - ενσυρματο εφεδρικό μοντεμ θα χε κι αυτο προβλήματα .

 

[zavara]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Τα εξωτερικά καλώδια-σύνδεση,έφταιγαν για τις συχνές αποσυνδέσεις...Το μόντεμ έπιανε μέχρι 11000 και μετά την αλλαγή του πήγε στα 18000 με το καινούριο...

 

[anderm]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Δες όταν αποσυνδέεται εάν πέφτει το SNR απότομα. Κανονικά θα πρέπει να είναι κοντά στο 9. Εάν αυτό είναι οκ,τότε κοιτάς router,ζητάς αντικατάσταση από το 13888,την αποδέχονται τις περισσότερες φορές αμέσως και στο στέλνουν ή σου λένε από ποιο κατάστημα να το πάρεις. Εάν είναι οκ και αυτό πας στην καλωδίωση αρχικά μέχρι την κεντρική πρίζα. Καλώδια όλα άλλαγμα μαζί και το spliter ή φίλτρα εάν έχει. (Εννοείται ότι δοκιμάζεις το router κατευθείαν στην κεντρική πρίζα αρχικά χωρίς καμιά συσκευή). Εάν υπάρχει ακόμα πρόβλημα συνδέεις στον κατανεμητή το router να δεις εκεί. Ακόμα πρόβλημα; Κλήση στον ΟΤΕ,αναφέρεις ότι τα έχεις κάνει όλα αυτά και το πρόβλημα είναι στο ζεύγος. Εάν δεν έχει πόρτες περιμένεις το VDSL. 5 ευρώ διαφορά έχει και θα έχεις 30. Τι attenuation έχεις; Εάν είναι πολύ μεγάλο από το crosstalk με τις VDSL δεν θα είναι καλά τα πράγματα...

 

[spyrmak]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

αλλαγη μοντεμ με ιδιο ZTE H108… τιποτα … 0.40 στο speedtest.net

ετσι ειναι η γραμμη σας λεει . θα δουμε αν διορθωνεται αλλα αν ειναι θεμα παλαιοτητας καλωδιου λεει γραμμη δεν αλλαζει.
οταν ειπα να αλλαχτουν τα εξωτερικα καλωδια απο το καφαο μεχρι το σπιτι μου λεει , τι ειναι αυτα που λετε θα κλεισουμε το δικτυο να βαλουμε καινουρια καλωδια μονο για σας ?
ακους εκει πραματα . να απαιτεις να παιρνεις αυτο που πληρωνεις. οσο χρονο ειναι βλαβη μπορει να γινει αποχρεωση λεει. λεω ειναι μια βδομαδα η βλαβη ηρθε και τεχνικος. ο τεχνικος λεει ειπε οτι η γραμμη ειναι ενταξει.
εν τω μεταξυ με το COMTREND ενα πλαστικουρικο κι αυτο του ΟΤΕ απο προηγουμενη συνδεση βρισκει κορυφη στα 750 ΚΒ/s στο κατεβασμα. κορυφη ομως

πριν τη βλαβη ειχα κορυφη 1.14 ΜΒ/s και η διαφορα εμενα μου φαινεται.
κι ενω μου ειχαν πει οτι αν εχει πεσει τοσο πολυ η ποιοτητα μπορει να γινει μια μικρη εκπτωση μου λεει σημερα εννοουμε να πατε στα 4 ΜΒps.
ε οχι λεω … ξαναβλαβη και μετα …

αλλη εταιρεια? να αγορασω δικο μου μοντεμ? κανα netgear / tplink ?
εκει λεει αμα παρεις δικο σου μοντεμ δε σου υποστηριζει τη γραμμη καθολου και δεν εχεις 13888 τεχνικη υποστηριξη. το χα ακουσει παλια αυτο θα το ξαναρωτησω. αλλα καθενας λεει οτι θελει.

απο ιανουαριο θα χει VDSL λεει. θα χετε 29.900 λεει στο ως 30. γελασα και το κλεισα.
οι κακομοιρηδες δεν κοιτανε τα χαλια τους VDSL θελουνε.
ΑΝ υπαρχει εταιρεια με δικο της ιδιοκτητο δικτυο, δλδ δικα της καλωδια , DSLAM και δεν ξερω γω τι ισως αφου πρωτα δω το ADSL να κλειδωνει πανω απο 16-18.000.

 

[greekgreek]

Απάντηση: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Εγώ γύρισα στο ΟΤΕ μετά από αρκετά χρόνια .
Έπιανα από την αρχή πολύ υψηλές ταχύτητες , πάνω από 20 Μbps .

Όμως είχα συνεχείς αποσυνδέσεις το πρώτο διάστημα .
Αφού τους πήρα τηλέφωνο μου είπαν να έλεγξω αν δεν έκανα (σύνδεσα) κάτι σωστά .
Αφού τα έλεγξα όλα και συνεχίζονταν το πρόβλημα τους ξαναπήρα τηλέφωνο, δεν ξέρω τι έκαναν, τι διόρθωσαν το πρόβλημα λύθηκε .

 

[anderm]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

αλλαγη μοντεμ με ιδιο ZTE H108… τιποτα … 0.40 στο speedtest.net

ετσι ειναι η γραμμη σας λεει . θα δουμε αν διορθωνεται αλλα αν ειναι θεμα παλαιοτητας καλωδιου λεει γραμμη δεν αλλαζει.
οταν ειπα να αλλαχτουν τα εξωτερικα καλωδια απο το καφαο μεχρι το σπιτι μου λεει , τι ειναι αυτα που λετε θα κλεισουμε το δικτυο να βαλουμε καινουρια καλωδια μονο για σας ?
ακους εκει πραματα . να απαιτεις να παιρνεις αυτο που πληρωνεις. οσο χρονο ειναι βλαβη μπορει να γινει αποχρεωση λεει. λεω ειναι μια βδομαδα η βλαβη ηρθε και τεχνικος. ο τεχνικος λεει ειπε οτι η γραμμη ειναι ενταξει.
εν τω μεταξυ με το COMTREND ενα πλαστικουρικο κι αυτο του ΟΤΕ απο προηγουμενη συνδεση βρισκει κορυφη στα 750 ΚΒ/s στο κατεβασμα. κορυφη ομως

πριν τη βλαβη ειχα κορυφη 1.14 ΜΒ/s και η διαφορα εμενα μου φαινεται.
κι ενω μου ειχαν πει οτι αν εχει πεσει τοσο πολυ η ποιοτητα μπορει να γινει μια μικρη εκπτωση μου λεει σημερα εννοουμε να πατε στα 4 ΜΒps.
ε οχι λεω … ξαναβλαβη και μετα …

αλλη εταιρεια? να αγορασω δικο μου μοντεμ? κανα netgear / tplink ?
εκει λεει αμα παρεις δικο σου μοντεμ δε σου υποστηριζει τη γραμμη καθολου και δεν εχεις 13888 τεχνικη υποστηριξη. το χα ακουσει παλια αυτο θα το ξαναρωτησω. αλλα καθενας λεει οτι θελει.

απο ιανουαριο θα χει VDSL λεει. θα χετε 29.900 λεει στο ως 30. γελασα και το κλεισα.
οι κακομοιρηδες δεν κοιτανε τα χαλια τους VDSL θελουνε.
ΑΝ υπαρχει εταιρεια με δικο της ιδιοκτητο δικτυο, δλδ δικα της καλωδια , DSLAM και δεν ξερω γω τι ισως αφου πρωτα δω το ADSL να κλειδωνει πανω απο 16-18.000.

Μόνο ο ΟΤΕ έχει δίκτυο στο last mile. Δεν θέλεις να σου αλλάξουν την καλωδίωση στον δρόμο. Πόρτα θέλεις να σου αλλάξουν. Εάν συνεχίζει ζήτα τεχνικό και του το λες On the spot. Το 1st level support δεν μπορεί από εκεί να κάνει κάτι παραπάνω. Για το VDSL,όντως πιάνεις 30.

Επιπλέον χωρίς στατιστικά γραμμής και το SNR δεν μπορώ να έχω εικόνα.

 

[vadergr]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Σιγα μην πιανεις 30 με το vdsl.
30 θα πιανεις στις περιοχες που δινουν και 50.
Στις περιοχες που εχουν μονο την 30αρα , αν πιασεις 18-20 , δεν το λες ουτε στον παπά....

 

[anderm]

Re: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΟΤΕ ADSL

Ακριβώς,περνάνε FTTC όμως,για αυτό και η διάθεση από Ιανουάριο. Από ΑΚ είναι ήδη διαθέσιμο σχεδόν παντού.