Ποιότητα εικόνας στο πακέτο της Cosmote

[evagelos]

Στο tablet iPad, κολλάει συνέχεια

 

[AkisP]

Καλησπέρα , γιατι εχει τοσες αυξομειώσεις η ποιότητα εικονας τώρα στο ματς του Παοκ? μονο σε μενα συμβαίνει?
boxaki skyworth εχω

Καλημερα, έχω και εγώ αυξομειώσεις στην ποιότητα εικόνας από την περασμένη Κυριακή 7 Απριλίου. Μεταξύ 9 το βράδυ και 12 περίπου μεσάνυχτα η εικόνα είναι σε maximum 720p, γίνεται πολύ συχνά 576p και μου έχουν βγει τα μάτια.

Βλέπω σε μια TCL 65C645 με ενσωματομένο Google TV και εγκατεστημένη την εφαρμογή Cosmote TV, εικόνα χάλια.
Δοκίμασα με το boxακι Skyworth που δίνει η Cosmote, πάλι χάλια.

Ολες οι άλλες εφαρμογές μου, Apple TV, Netflix, Stremio παίζουν άψογα σε 4Κ Dolby Vision, άρα δεν είναι θέμα τηλεόρασης,σύνδεσης internet, router κλπ. Μόνο η εφαρμογή της Cosmote TV παίζει σκατά σε ώρες αιχμής.

Οταν βάλω να δω το πρωί, μια χαρά εικόνα, κρύσταλλο. Οταν κάτσω το απόγευμα/βράδυ να δώ μπάλα ή μπάσκετ σε βραδιές Champions League, Super League κλπ, είναι σαν να βλέπεις από VHS.

Εχετε βρει κάποια άκρη? Εχω τηλεφωνήσει στο τεχνικό τμήμα της Cosmote και με διαβεβαιώνουν ότι είναι όλα καλά από την πλευρά τους. Οταν τους ρώτησα αν πέφτει throttling τις ώρες αιχμής, μόνο που δεν με έβρισαν.

 

[itschris]

Θα μπορούσες να βάλεις και το box της Cosmote TV γιατί βλέπω ότι από την εφαρμογή δεν έχεις επιλογές ποιότητας εκεί σε αφήνει να το κλειδώσεις σε 1080p, εκεί δοκίμασες ακόμη και στο "Αυτόματα" να δεις αν βγάζει 576p;

 

[AkisP]

Το έχω δοκιμάσει και στο box της Cosmote TV και εκεί κλειδώνει αυτόματα στα 576p. Αν το βάλω χειροκίνητα στα 1080p, έχω 100 κολλήματα το λεπτό και δεν μπορείς να παρακολουθήσεις τίποτα. Είναι εντελώς σπαστικό.
Σαν να σου λέει, αν δεν θες να έχεις κολλήματα στο streaming μόνο 576p και αν σου αρέσει.

 

[Hacker?pcs]

Τι σύνδεση internet έχεις;

 

[AkisP]

Τι σύνδεση internet έχεις;

200/20 Cosmote

 

[misfit269]

Το έχω δοκιμάσει και στο box της Cosmote TV και εκεί κλειδώνει αυτόματα στα 576p. Αν το βάλω χειροκίνητα στα 1080p, έχω 100 κολλήματα το λεπτό και δεν μπορείς να παρακολουθήσεις τίποτα. Είναι εντελώς σπαστικό.
Σαν να σου λέει, αν δεν θες να έχεις κολλήματα στο streaming μόνο 576p και αν σου αρέσει.

Εχουμε ακριβως το ιδιο προβλημα. Εδω και μια εβδομαδα (μετα απο μια διακοπη ιντερνετ για ωρες, οπου ηρθε η νοβα και το εφτιαξε στη καμπινα της - ειναι δικο της το δικτυο στη περιοχη μου), καθε φορα που ειδικα εχει μεγαλο ματς, εκει γυρω στις 9-9.30+ και στα ευρωπαικα ΚΑΙ στις 2 πλατφορμες, η ταχυτητα πεφτει απιστευτα, σε σημειο που βλεπεις με το ζορι 576p και σε καμια περιπτωση 2 συσκευες μαζι! Μολις τελειωνουν ολα, ειτε στις 11 ειτε στις 12 αναλογως τη μερα, ολα επανερχονται στο φυσιολογικο. Εχω cosmote 200 τα οποια τα πιανω και ποτε δεν ειχα ιδιαιτερο θεμα.

 

[itschris]

Παράξενο δεν είχα ποτέ τέτοιο θέμα αλλά δεν έχω αθλητικά το κάνει μόνο στα sports;
Το support τι λέει;

 

[AkisP]

Το support βαράει μαλαπέρδα!
Τους έχω πάρει 10 φορές και δεν ξέρουν γιατί συμβαίνει αυτό. Μου λένε για το Ίντερνετ , την καλωδίωση, router restart, tv restart, box restart και τα κλασσικά.
Όταν τους λέω ρε παιδιά μόνο η εφαρμογή σας κολλάει, σαν να μην θέλουν να το πιστέψουν. Να στείλουμε τεχνικό στο σπίτι σας! Ρε τι να κάνει ο τεχνικός; Όλες οι υπόλοιπες εφαρμογές παίζουν κανονικά σε 4Κ.

Και κάπου εκεί μου λένε γεια σας, θα κοιτάξουμε το θέμα σας.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[sdragon28]

Το support βαράει μαλαπέρδα!
Τους έχω πάρει 10 φορές και δεν ξέρουν γιατί συμβαίνει αυτό. Μου λένε για το Ίντερνετ , την καλωδίωση, router restart, tv restart, box restart και τα κλασσικά.
Όταν τους λέω ρε παιδιά μόνο η εφαρμογή σας κολλάει, σαν να μην θέλουν να το πιστέψουν. Να στείλουμε τεχνικό στο σπίτι σας! Ρε τι να κάνει ο τεχνικός; Όλες οι υπόλοιπες εφαρμογές παίζουν κανονικά σε 4Κ.

Και κάπου εκεί μου λένε γεια σας, θα κοιτάξουμε το θέμα σας.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Το θέμα είναι ότι οι εφαρμογές που λες έχουν on demand περιεχόμενο και όχι ζωντανό. Ακόμα και πολλά σφάλματα να είχε η γραμμή σου, δεν θα φαινόταν πρόβλημα. Οπότε έχεις κοιτάξει τη γραμμή σου την ώρα που σου παρουσιάζονται προβλήματα;

 

[AkisP]

Ζωντανές μεταδόσεις κάνει και το ERTFLIX που βλέπω κάνα μπασκετάκι. Πάει τραίνο, Full HD χωρίς κολλήματα και throttling της βίντεο ανάλυσης.
Η γραμμή είναι μια χαρά, δεν είχα και ούτε έχω προβλήματα συνδεσιμότητας ή ταχύτητας.

 

[Johntzez1]

Ακριβώς το ίδιο πρόβλημα και εγώ, το δίκτυο μου πετάει 220/20 όλα 4K εκτός από COSMOTE tv όπου γίνεται ξεκάθαρα throttling, πέφτει στα 720 και 576. Το δήλωσα βλάβη, μίλησα κανα 2 φορές μαζί τους και σήμερα με πήρανε να μου πουν επίσημα ότι φταίει το εσωτερικό δίκτυο. Όλες οι συσκευές συνδεδεμένες με lan σε ρούτερ που αντέχει 600 συσκευές και είναι και WiFi 7 με καλώδια cat6e στην χειρότερη περίπτωση. Όταν τους είπα ότι και hotspot από το κινητό που το κάνω καθώς εχώ 5g στη περιοχή μου με 300 down και γίνονται τα ίδια απλά δεν ήξερε τι να πει...

 

[sdragon28]

Το πιο πιθανό είναι να μπουκώνει ο τοπικός σέρβερ. Εγώ πάντως δεν έχω κάποιο πρόβλημα.

 

[Hacker?pcs]

Στο PC με ethernet προς το speedport 2 το μαύρο απευθείας το cosmotetvott.gr παίζει 1080p χωρίς προβλήματα;

 

[AkisP]

Στο PC με ethernet προς το speedport 2 το μαύρο απευθείας το cosmotetvott.gr παίζει 1080p χωρίς προβλήματα;

Σε υπολογιστή με Ethernet και με Wi-Fi παίζει κανονικά σε 1080p! Έχω το Speedport Smart. Γι αυτό λέω ότι πέφτει throttling στην εφαρμογή μόνο.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[Johntzez1]

Ναι μόνο στην εφαρμογή είναι το πρόβλημα

 

[AkisP]

Ακριβώς αυτό, η εφαρμογή έχει θέμα και σε Google TV αλλά και σε Android TV στο boxακι που δινουν.

 

[kostthem]

Σε Google TV κανένα πρόβλημα με το official app, ακόμα και στις ώρες αιχμής. Είμαι με 5G router (SIM Cosmote) και Public IP (άρα με κόφτη στα 150mbps) και δίνω στη Sony TV με WiFi.

Όλα τα ματς του τελευταίου δεκαήμερου έπαιζαν συνέχεια στο φουλ (1080 ή 4K, ανάλογα το ματς) χωρίς κανένα θέμα.

Τα αναφέρω πιο πολύ για να βρούμε την αιτία, καθώς θεωρητικά δεν έχω και το πιο stable internet. Μήπως τα προβλήματα παρουσιάζονται κυρίως στα δίκτυα άλλων παρόχων; Μήπως δίνει η Κοτέ προτεραιότητα στο δίκτυό της; Μήπως κάποιος άλλος πάροχος μπουκώνει στις ώρες αιχμής;

 

[Johntzez1]

Σε Google TV κανένα πρόβλημα με το official app, ακόμα και στις ώρες αιχμής. Είμαι με 5G router (SIM Cosmote) και Public IP (άρα με κόφτη στα 150mbps) και δίνω στη Sony TV με WiFi.

Όλα τα ματς του τελευταίου δεκαήμερου έπαιζαν συνέχεια στο φουλ (1080 ή 4K, ανάλογα το ματς) χωρίς κανένα θέμα.

Τα αναφέρω πιο πολύ για να βρούμε την αιτία, καθώς θεωρητικά δεν έχω και το πιο stable internet. Μήπως τα προβλήματα παρουσιάζονται κυρίως στα δίκτυα άλλων παρόχων; Μήπως δίνει η Κοτέ προτεραιότητα στο δίκτυό της; Μήπως κάποιος άλλος πάροχος μπουκώνει στις ώρες αιχμής;

αυτό που λες μπορεί να έχει κάποια βάση καθώς το δικτυο (καμπινες) είναι της Nova (κατά συμπτωση κάτω απο το σπίτι μου με 0 errors) και πάροχος η Cosmote, είδα πιο πάνω και ένα παιδί που αναφέρει το ίδιο. Στο support μιυ είπανε οτι το ipv6 δημιουργεί προβλήματα και έκανα δοκιμές αφού το απενεργοποίησα χωρίς αποτέλεσμα. Άλλαξα ακόμη και τους dns servers από Quad9 σε Cosmote πάλι τίποτα. Τώρα που τσέκαρα πάλι πετάει, το πρόβλημα ειναι το απόγευμα με βράδυ. Μπορείτε να δείτε απο τις ρυθμίσεις του app οτι πέφτει στο τραγικό 5-9 mbs. Τώρα είναι στο 90 mbs (το chromecast με android TV της google συνδέεται με lan και αντάπτορα στα 100mbs). Στο εξοχικό που συνδέομαι με 4g router κανένα πρόβλημα.

 

[AkisP]

Ολα ξεκίνησαν την Κυριακή 31 Μαρτίου και το παρατήρησα στα βραδινά παιχνίδια της Super League. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα πριν και μιλάω για πολλά χρόνια. Δεν το κάνει καθημερινά. Π.χ σήμερα που έχει Champions League θα γίνει throttling, είμαι σίγουρος.

Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί πνίγουν την σύνδεση σε βραδιές με ψιλή ακροαματικότητα και όχι στις υπόλοιπες ημέρες της εβδομάδας.

Ολες οι άλλες εφαρμογές που μεταδίδουν live πρόγραμμα (ERTFLIX) δεν υπάρχει θέμα, αλλά ούτε και σε εφαρμογές με πρόγραμμα on demand (Νetflix, Disney+, Apple TV+).

Μεγάλο μπέρδεμα.