LG BX : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλια

karaniktak

New member
18 August 2018
44
Έστειλα το πρωί email μέσω της φόρμας επικοινωνίας μέσα από το https://www.service-lg.com και μου απάντησαν πρίν λίγο να το στείλω στα αγγλικά :cautious:. Πήρα τηλέφωνο τώρα και μίλησα με εκπρόσωπο και τον ρώτησα για θραύση+ζημιά από υγρά+ αύξηση τάσης, υπέρταση κλπ και μου είπε ναι καλύπτει άλλα θα στείλω email μάλλον μεσα απο το https://www.lg.com/gr γιατί δεν με έπεισε καθόλου. Σαν να έλεγε ναι σε όλα ήταν.
Έστειλα και στα Αγγλικά (service-lg) και στα Ελληνικά (lg.com/gr). Να δουμε ποιος θα απαντήσει πρώτος.
 

teachertza

New member
16 October 2007
94
Πάντως εμένα μου βγήκε η τηλεόραση 1450 - 30% πόντοι - 300 ευρώ επιταγή.
Ήτοι 715 ευρώ.
πολλα δεν είναι τα 210 για εγγύηση; Έχει νόημα;
Ένα πενηντάρικο θα μου πεις από την απλή αλλά και πάλι...
 

Lou10

New member
23 February 2021
11
Πάντως εμένα μου βγήκε η τηλεόραση 1450 - 30% πόντοι - 300 ευρώ επιταγή.
Ήτοι 715 ευρώ.
πολλα δεν είναι τα 210 για εγγύηση; Έχει νόημα;
Ένα πενηντάρικο θα μου πεις από την απλή αλλά και πάλι...
Η δωροεπιταγή μετά από ποσο καιρό σου αποστέλλεται;
 

DELTA

AVClub Enthusiast
15 August 2008
1,151
Σπάτα
Έστειλα το πρωί email μέσω της φόρμας επικοινωνίας μέσα από το https://www.service-lg.com και μου απάντησαν πρίν λίγο να το στείλω στα αγγλικά :cautious:. Πήρα τηλέφωνο τώρα και μίλησα με εκπρόσωπο και τον ρώτησα για θραύση+ζημιά από υγρά+ αύξηση τάσης, υπέρταση κλπ και μου είπε ναι καλύπτει άλλα θα στείλω email μάλλον μεσα απο το https://www.lg.com/gr γιατί δεν με έπεισε καθόλου. Σαν να έλεγε ναι σε όλα ήταν.
Τετοιες απαντησεις πηρα και εγω προφορικα . Ναι σε ολα αλλα αοριστα καπως!!! η δεν ηξερε η δεν ηθελε να πει!!!!
 

Looter

AVClub Addicted Member
20 July 2008
1,630
Μην κάνετε το λάθος και δεν πάρετε την επέκταση. Και εγώ την 65αρα ΒΧ πήρα και θα κάνω την premium εγγύηση. Έχω ανοιχτά όλα τα προστατευτικά που έχει για το burn in στο full , το eco στο off και τη χρησιμοποιώ όπως χρησιμοποιούσα και την Qled. Αν βγάλει ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ πρόβλημα που δεν δικαιολογείται από την ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ χρήση μιας τηλεόρασης (εξαιρείται βέβαια αν κάποιος την κάνει pc monitor) θα απαιτήσω αντικατάσταση.

Μη σας πω ότι θα παρακαλάω burn in εκεί στα 4 χρόνια ώστε να μου δώσουν καινούργιο μοντέλο ή τα 1450 που φαίνονται ότι πλήρωσα στην απόδειξη (άσχετα πόσο εβγαινε έμμεσα).
 

aggelos29

AVClub Enthusiast
22 October 2011
761
Μην κάνετε το λάθος και δεν πάρετε την επέκταση. Και εγώ την 65αρα ΒΧ πήρα και θα κάνω την premium εγγύηση. Έχω ανοιχτά όλα τα προστατευτικά που έχει για το burn in στο full , το eco στο off και τη χρησιμοποιώ όπως χρησιμοποιούσα και την Qled. Αν βγάλει ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ πρόβλημα που δεν δικαιολογείται από την ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ χρήση μιας τηλεόρασης (εξαιρείται βέβαια αν κάποιος την κάνει pc monitor) θα απαιτήσω αντικατάσταση.

Μη σας πω ότι θα παρακαλάω burn in εκεί στα 4 χρόνια ώστε να μου δώσουν καινούργιο μοντέλο ή τα 1450 που φαίνονται ότι πλήρωσα στην απόδειξη (άσχετα πόσο εβγαινε έμμεσα).

Εγώ έκανα του Κωτσοβολου,ελπίζω να είμαι κομπλέ.
 

karaniktak

New member
18 August 2018
44
Μην κάνετε το λάθος και δεν πάρετε την επέκταση. Και εγώ την 65αρα ΒΧ πήρα και θα κάνω την premium εγγύηση. Έχω ανοιχτά όλα τα προστατευτικά που έχει για το burn in στο full , το eco στο off και τη χρησιμοποιώ όπως χρησιμοποιούσα και την Qled. Αν βγάλει ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ πρόβλημα που δεν δικαιολογείται από την ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ χρήση μιας τηλεόρασης (εξαιρείται βέβαια αν κάποιος την κάνει pc monitor) θα απαιτήσω αντικατάσταση.

Μη σας πω ότι θα παρακαλάω burn in εκεί στα 4 χρόνια ώστε να μου δώσουν καινούργιο μοντέλο ή τα 1450 που φαίνονται ότι πλήρωσα στην απόδειξη (άσχετα πόσο εβγαινε έμμεσα).

Παιδιά δεν μας τα λένε καλά για την επέκταση. Θραύση, υγρά και υπέρταση κτλπ λέει ότι καλύπτει εκτός αν έχει γίνει απο πρόθεση.
ΑΛΛΑ δεν καλύπτουν burn in :eek:

Παραθέτω την απάντηση απο το https://www.service-lg.com/ που του έστειλα email.


Dear LG customer, Thank you for your message. Regarding your questions about the coverage of the damages Burn in damage is not covered. All other damages are generally included in the Premium insurance. Nevertheless, each damage must be individually assessed and examined as to how it occurred. For example, whether the damage was caused by wilful acts. Therefore, a blanket coverage of all damages cannot be confirmed. With kind regards yours
 

Lobo10

Supreme Member
23 May 2012
3,899
Παιδιά δεν μας τα λένε καλά για την επέκταση. Θραύση, υγρά και υπέρταση κτλπ λέει ότι καλύπτει εκτός αν έχει γίνει απο πρόθεση.
ΑΛΛΑ δεν καλύπτουν burn in :eek:

Παραθέτω την απάντηση απο το https://www.service-lg.com/ που του έστειλα email.
H lg στην Ελλάδα έχει καλύψει αρκετές φορές burn in. Μπορεί να το "περνάνε" για Vertical Banding ή DSE όπως έχει αναφερθεί στο παρελθόν από άλλα μέλη του φόρουμ.

Στην εξυπηρέτηση πάντως αναφέρουν προφορικά ότι καλύπτουν (εκτός γιά χρήση ως pc monitor). Κακώς στέλνετε κατ'εμέ email στα κεντρικά της LG στο εξωτερικό.

Αν η αντιπροσωπεία εδώ έχει δείξει διαφορετική πολιτική δεν πρέπει να τους δίνουμε στεγνά.

Όσο τα ανακατεύουμε τόσο χειρότερα θα γίνουν.

Πως θα αποδειχθεί ότι έγινε από δόλο η θραύση ; Αν δεν το έγραφαν αυτό, θα ήταν σα να σου έλεγαν σπάστη ανά 3-4 χρόνια και θα πάρεις καινούργια. Ατύχημα καλύπτει η premium.
 
Last edited:

karaniktak

New member
18 August 2018
44
H lg στην Ελλάδα έχει καλύψει αρκετές φορές burn in. Μπορεί να το "περνάνε" για Vertical Banding ή DSE όπως έχει αναφερθεί στο παρελθόν από άλλα μέλη του φόρουμ.

Στην εξυπηρέτηση πάντως αναφέρουν προφορικά ότι καλύπτουν (εκτός γιά χρήση ως pc monitor). Κακώς στέλνετε κατ'εμέ email στα κεντρικά της LG στο εξωτερικό.

Αν η αντιπροσωπεία εδώ έχει δείξει διαφορετική πολιτική δεν πρέπει να τους δίνουμε στεγνά.
Εχει καλύψει στην κανονική διάρκεια της ή στην επέκταση της?
Δεν δίνεις τπτ αν ρωτάς τους όρους. Δεν τους έστειλα ότι στην Ελλάδα μας το καλύπτουν. Δεν τους είπα κάτι τετοιο.

Αν η αντιπροσωπεία εδώ έχει δείξει διαφορετική πολιτική και δεν το έχουμε γραπτός, αυτή η πολιτική μπορεί να αλλάξει από την στιγμή που δεν είναι συμβατική τους υποχρέωση.
 

Lobo10

Supreme Member
23 May 2012
3,899
Εχει καλύψει στην κανονική διάρκεια της ή στην επέκταση της?
Δεν δίνεις τπτ αν ρωτάς τους όρους. Δεν τους έστειλα ότι στην Ελλάδα μας το καλύπτουν. Δεν τους είπα κάτι τετοιο.

Αν η αντιπροσωπεία εδώ έχει δείξει διαφορετική πολιτική και δεν το έχουμε γραπτός, αυτή η πολιτική μπορεί να αλλάξει από την στιγμή που δεν είναι συμβατική τους υποχρέωση.
Έχει καλύψει στη διετία σίγουρα, η τριετής επέκταση είναι όμοια με την αρχική.

Απολαύστε την τηλεόρασή σας, ακολουθήστε τα CC όσο μπορείτε και πολύ δύσκολα θα αντιμετωπίσετε πρόβλημα.
 
  • Like
Reactions: karaniktak

DELTA

AVClub Enthusiast
15 August 2008
1,151
Σπάτα
Ξερει κανεις τι ποσο βγαινει η προνομιακη εγγυηση σε εγγυηση με δοσεις ? (3 η 5 χρονια)?
 

DELTA

AVClub Enthusiast
15 August 2008
1,151
Σπάτα
Για 5 ετη εγγυηση προνομιακη γραφει τηλεορασεις μεχρι 1500 € 6,99 το μηνα
'Η τριπλή μηνιαία αμοιβή, 20,97 EUR, θα χρεωθεί την επόμενη 15η και στη συνέχεια επανειλημμένα κάθε 3 μήνες τον 15ο. Διαθέσιμο για μέγιστο διάστημα 14 ημερών μετά την αγορά."
Ποσο κοστιζει συνολικα????? Εφαπαξ κανει 215€
 

Lobo10

Supreme Member
23 May 2012
3,899
Για 5 ετη εγγυηση προνομιακη γραφει τηλεορασεις μεχρι 1500 € 6,99 το μηνα
'Η τριπλή μηνιαία αμοιβή, 20,97 EUR, θα χρεωθεί την επόμενη 15η και στη συνέχεια επανειλημμένα κάθε 3 μήνες τον 15ο. Διαθέσιμο για μέγιστο διάστημα 14 ημερών μετά την αγορά."
Ποσο κοστιζει συνολικα????? Εφαπαξ κανει 215€
36 δόσεις μηνιαίες x 7€ = 251,64

Σε μεγαλύτερα ποσά αγοράς δεν έχει προσαύξηση, εντύπωση μου κάνει.
View attachment 179774
 
Last edited:

Lobo10

Supreme Member
23 May 2012
3,899
Για 5 ετη ειναι 36 δοσεις , μηπως ειναι 60??? δεν το εχω καταλαβει καλα μαλλον !!!
Επεκτείνεις την εγγύηση για 36 μήνες ακόμα, για ποιο λόγο να είναι 60;
 

karaniktak

New member
18 August 2018
44
Επεκτείνεις την εγγύηση για 36 μήνες ακόμα, για ποιο λόγο να είναι 60;
Στην προνομιακή οι έξτρα καλύψεις, σπάσιμο κτλ, ισχύουν από την πρώτη μέρα της σύμβασης. Δλδ και τα 5 χρόνια. Μήπως για αυτό πληρώνεις για 60 μήνες.
 

Lobo10

Supreme Member
23 May 2012
3,899
Στην προνομιακή οι έξτρα καλύψεις, σπάσιμο κτλ, ισχύουν από την πρώτη μέρα της σύμβασης. Δλδ και τα 5 χρόνια. Μήπως για αυτό πληρώνεις για 60 μήνες.
Ποιος σας είπε ότι πληρώνετε 60 μήνες;

Αν είναι να πληρώσεις με δόσεις τα διπλά, καλύτερα μετρητά..
 

Lobo10

Supreme Member
23 May 2012
3,899
Μίλησα με την εξυπηρέτηση και η premium εγγύηση καλύπτει θραύση-πτώση υγρών από ατύχημα και βλάβες που μπορούν να προκληθούν από υπέρταση/πτώση τάσης.

Επιπλέον όσον αφορά το burn in εξετάζεται από το service ανά περίπτωση και εντός εγγύησης συνήθως καλύπτεται εκτός και αν είναι κάτι ακραίο (χρήση pc monitor πιθανόν).

Η εργοστασιακή και η απλή επέκταση καλύπτουν τα ίδια εκτός από θραύση-πτώση υγρών.

Μη σκαλίζουμε τα πράγματα με email στο εξωτερικό.