Ο κος Μπέσκας μας προώθησε απάντηση της Ferguson για κάποια προβλήματα του Τ650 που έκανε τον κόπο και μάζεψε ο Kostas_Y.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω πολύ τον κο Στέλιο Μπέσκα που απαντούσε άμεσα στα μηνύματα και για το μεγάλο ενδιαφέρον και προθυμία του να βοηθήσει. Πολύ σπάνια είχα τόσο θετική απόκριση!
-Κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο το μπλε πλήκτρο δεν εμφανίζει την λίστα αρχείων, εκτός αν γίνει παύση. Αντί αυτού κάνει ότι το κίτρινο πλήκτρο, εμφανίζει τις ρυθμίσεις υποτίτλων.
FERGUSON: Σημειώθηκε, είναι εύκολο να διορθωθεί.
-Αν το κανάλι εκπέμπει αγγλικό και ελληνικό EPG, ο δέκτης εμφανίζει το αγγλικό.
FERGUSON: Σημειώθηκε, υπάρχει η επιλογή στο EPG αλλά δεν έχει συνδεθεί το πλήκτρο. Θα προωθηθεί στους μηχανικούς.
-Αν αλλαχθεί το ποσοστό διαφάνειας στο μενού και απενεργοποιηθεί ο δέκτης, η διαφάνεια χάνεται αλλά η ρύθμιση στο μενού παραμένει.
FERGUSON: Ελέγχθηκε. Δεν εμφανίζεται το πρόβλημα στην έκδοση 1.00B7. Το έλεγξατε ο ίδιος;
talos_2002: Αχ, Kostas_Y!
Αναφέροντας ένα πρόβλημα που λύθηκε δείχνει ότι δεν ασχολούμαστε με τις αναβαθμίσεις, οπότε πώς ζητάμε νέες; Χάνουν αυτοί τον χρόνο τους οπότε και εμείς την αξιοπιστία μας, που αυτή τους κάνει να μας δίνουν την προσοχή τους. :frown:
-Η γρήγορη μετακίνηση χρησιμοποιώντας τα αριθμητικά πλήκτρα δεν λειτουργεί στις εγγραφές.
FERGUSON: Ελέγχθηκε, βρέθηκε το πρόβλημα.
-Αναπαράγοντας μια εγγραφή, το OK δεν εμφανίζει την μπάρα πληροφοριών (infobar).
FERGUSON: Όπως είναι γραμμένο στο εγχειρίδιο, πρέπει να πιεστεί το INFO.
-Μερικοί SRT υπότιτλοι εμφανίζουν μια κενή γραμμή μεταξύ των γραμμών κειμένου. Παρακαλώ ελέγξτε τις συνημμένες εικόνες και το δείγμα υποτίτλων.
FERGUSON: Το αρχείο που στείλατε είναι κωδικοποιημένο σε ANSI, οι συσκευές μας υποστηρίζουν UNICODE και UTF-8. Παρακαλώ αλλάξτε την κωδικοποίηση (για παράδειγμα με το «Σημειωματάριο»).
-Αν οι υπότιτλοι είναι ενσωματωμένοι στο αρχείο (container) οι ρυθμίσεις background, διαφάνειας και μεγέθους υποτίτλων δεν είναι διαθέσιμες.
FERGUSON: Ειλικρινά μιλώντας, δεν γνωρίζω κάποια συσκευή (πλην των PC) που υποστηρίζει αυτή την λειτουργία με ενσωματωμένους υπότιτλους.
Η λειτουργία JUMP μέσω των πλήκτρων page up/down δεν είναι διαθέσιμη κατά την αναπαραγωγή εγγραφών, αλλά μόνο στα βιντεάκια.
FERGUSON: Έτσι είναι, επειδή τα αρχεία εγγραφών είναι στον δίσκο σε διαφορετικούς φακέλους. Τα αρχεία ταινιών αποθηκεύονται σε έναν φάκελο.
Ορίστε μερικές προτάσεις, όχι προβλήματα:
-Κατά τον ορισμό προγραμματισμένης εγγραφής (timer) η προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι ΚΑΝΑΛΙ αντί ΕΓΓΡΑΦΗ. Προτείνουμε την αλλαγή και χρήση του ΕΓΓΡΑΦΗ ως προεπιλογή.
FERGUSON: Μόνο 6% των πελατών χρησιμοποιεί την λειτουργία PVR, οπότε περισσότεροι πελάτες χρησιμοποιούν timers για προβολή αντί για εγγραφή.
-Χρήση των πλήκτρων CH+/- για αλλαγή του καναλιού κατά την προβολή EPG ενός καναλιού.
FERGUSON: Τώρα ο χρήστης μπορεί να κυλίσει (scroll) το EPG δίχως να αλλάξει κανάλι, αν θέλει να αλλάξει κανάλι επιβεβαιώνει την επιλογή με ΟΚ. Πήραμε την λύση από τα DVB-S και C μοντέλα.
-Κατά την εγγραφή, προσθέστε παρακαλώ την πληροφορία για τον υπολειπόμενο χώρο ή χρόνο εγγραφής.
FERGUSON: Προς εξέταση... αλλά όχι πραγματικά ρεαλιστικό να πραγματοποιηθεί.
