Αυτό και αν είναι καταχρηστική αύξηση.

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Την 26-09-2022,έλαβα email με θέμα:"Αναπροσαρμογή Μισθώματος Leasing Οχημάτων" από την εταιρεία που έχω μισθώσει ένα Opel Corsa.
H επιστολή έγραφε :
"Αγαπητέ Συνεργάτη,
Επικοινωνούμε μαζί σας με σκοπό την έγκαιρη ενημέρωσή σας σχετικά με την επικείμενη μεταβολή του μηνιαίου μισθώματός σας.

Όπως γνωρίζετε, ήδη από τις αρχές του χρόνου, η καθημερινότητα όλων μας επιβαρύνεται με ένα διαρκώς αυξανόμενο κόστος διαβίωσης, που έρχεται να προστεθεί σε συνεχείς προκλήσεις τόσο για την χώρα μας, όσο και για τον υπόλοιπο κόσμο. Οι πληθωριστικές πιέσεις είναι ισχυρές και παρατεταμένες, ενώ τους τελευταίους μήνες ο πληθωρισμός κινείται πλέον άνω του 11%. Παράλληλα, επιμένουν και τα προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα των αυτοκινήτων, αυξάνοντας ακόμη περισσότερο τα σχετικά κόστη. Στο πλαίσιο αυτό, έχει αυξηθεί δραματικά και το κόστος ασφάλισης αυτοκινήτων, όπως προκύπτει από τις αυξήσεις τιμολόγησης των ασφαλιστικών εταιριών, σε συνδυασμό με την αύξηση του κόστους επισκευής και ανταλλακτικών.

Ωστόσο, αντιλαμβανόμαστε πλήρως τις δυσκολίες της εποχής και επιδιώξαμε την ελάχιστη δυνατή επιβάρυνσή σας. Έτσι, παρά τις ισχυρές αυξήσεις, η ****** αξιοποιώντας την κορυφαία της θέση στην αγορά θα απορροφήσει στο μεγαλύτερο μέρος τους τα αυξημένα κόστη, περιορίζοντας την αύξηση του μηνιαίου μισθώματος στο 3%. Η αύξηση αυτή θα πραγματοποιηθεί στη μηνιαία τιμολόγηση του Οκτωβρίου 2022.

Κλείνοντας, θέλουμε να σας ευχαριστήσουμε για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας στην Avis και να σας διαβεβαιώσουμε ότι προτεραιότητά μας είναι να τιμούμε συνεχώς αυτή τη σχέση εμπιστοσύνης. Η ****** είναι η μεγαλύτερη εταιρία μίσθωσης αυτοκινήτων στην χώρα μας, επιτυγχάνοντας κάθε χρόνο τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης πελατών και επενδύοντας συνεχώς στους ανθρώπους μας, την τεχνολογία, τη συνεχή καινοτομία και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Σκοπός μας παραμένει η άριστη εξυπηρέτησή σας και η απόλυτη ικανοποίησή σας από τις υπηρεσίες μας.

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και παρακαλούμε για την κατανόηση σας.

Για περαιτέρω διευκρινήσεις ή πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Tμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της ******(Τηλ.: 210........ – Email: ) "
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Έκανα reply στον αποστολέα και πρόσθεσα και το mail της εξυπηρέτησης πελατών γράφοντας τα παρακάτω:

"Σε απάντηση του ως άνω mail,σας ενημερώνω ότι ΔΕΝ δέχομαι οποιαδήποτε αύξηση του μισθώματος τουλάχιστον έως την ετήσια επέτειο απόκτησης του αυτοκινήτου.
Σύμφωνα με τους όρους-προϋποθέσεις σας:
1. ΜΗΝΙΑΙΟ ΜΙΣΘΩΜΑ: παραμένει σταθερό κατά τη διάρκεια της μισθωτικής περιόδου.
4. Σε περίπτωση μεταβολής ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ, ΤΕΛΩΝ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ (ή άλλων φόρων) και ΦΠΑ, το
μηνιαίο μίσθωμα θα αναπροσαρμοσθεί αναλόγως.
H άρνησή μου βασίζεται στο ότι το ασφαλιστήριό μου είναι προφανέστατα ετήσιο,οπότε δεν υπάρχει περίπτωση να
μεταβληθεί/αυξηθεί νωρίτερα της ετήσιας επετείου ανανέωσής του,το ίδιο ισχύει επίσης τόσο για τα Τέλη Κυκλοφορίας,όσο και για τον ΦΠΑ
ή άλλους φόρους".

Σήμερα λοιπόν και χωρίς να υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μαζί μου,έστειλαν το δοσολόγιο με την αναφερόμενη αύξηση 3%,ήτοι 7,71€
επιπλέον.
Φυσικά,πλήρωσα την προηγούμενη δόση και περιμένω -επιτέλους- να επικοινωνήσουν μαζί μου.

 

[Νικος Πετειναρακης]

Δυστυχώς ετούτη η κατάσταση είνα η χαρά του μαυραγορίτη..

 

[Maestro]

Καλά κάνεις και το κυνηγάς, όμως μήπως να μίλαγες σε κάποιον δικηγόρο; Εδώ τουλάχιστον, όταν οι μεγαλοεταιρίες παίρνουν τέτοιες "πρωτοβουλίες", έχουν προηγουμένως καλύψει τα νώτα τους με κάποια υποσημείωση της υποσημείωσης μέσα σε ένα συμβόλαιο δεκάδων σελίδων. Βέβαια εδώ αν κάνουν κουτσουκέλα και φάνε μήνυση δεν τη γλιτώνουν με λιγότερο από 6ψήφιο.

 

[Kosh]

αυτα ειναι στο αμερικα βγαζεις λεφτα απο κατι τετοια

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Χαλαρά βγάζεις τρελα λεφτά.....
Το θέμα είναι εδώ τι κάνουμε. Μιλάμε έχουν βρει αφορμή να ακριβυνουν και τα πιο ακυρα είδη. Τρελό άλλοθι ο πόλεμος.

Καμιά καταγγελία στον συνήγορο του Πολίτη παίζει; Κάνουν τίποτα αυτοί ή είναι για το θεαθηναι;

Πάντως έχω την εντύπωση ότι οι περισσότερες εταιρείες που έχουν από πίσω ολόκληρο νομικό team δεν ιδρώνει το αυτί τους από διαμαρτυρίες και καταγγελίες.

Αρχίζει και ιδρώνει μόνο όταν προβληθεί ΔΗΜΟΣΙΑ το θέμα (σε τίποτα κανάλια, σε μεγάλα sites) και φάνε μαζική δυσφήμιση. Το να το λέω π.χ. εγώ στον Σωκράτη και ο Σωκράτης σε μένα δεν τρέχει τίποτα.

 

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Καλά,μην νομίζεις Τάσο ότι έχουν τίποτα σαίνια δικηγόρους.Τα ξέρεις και από τις τράπεζες. Τα σαίνια έχουν δικά τους γραφεία και γι αυτό σε σοβαρές υποθέσεις καταφεύγουν σε αυτούς.

 

[chrisssb]

ενημέρωσε και το ΙΝΚΑ

 

[avpap]

Από περιέργεια περιμένω να δω τι θα γίνει. Φίλος έχει αυτοκίνητο από αυτήν την εταιρεία και μου είχε προωθήσει το email με την αύξηση. Έψαξε το συμβόλαιο και δεν βρήκε κάτι για αλλαγή του μισθώματος. Απορώ αν υπάρχει κάτι κάπου σε ψιλά γράμματα.

 

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Από περιέργεια περιμένω να δω τι θα γίνει. Φίλος έχει αυτοκίνητο από αυτήν την εταιρεία και μου είχε προωθήσει το email με την αύξηση. Έψαξε το συμβόλαιο και δεν βρήκε κάτι για αλλαγή του μισθώματος. Απορώ αν υπάρχει κάτι κάπου σε ψιλά γράμματα.

Έχω γράψει τι αναφέρει το συμβόλαιο.

 

[kostas k]

Παρόμοια επιστολή μου ήρθε και μένα πριν λίγες ημέρες για μια ασφάλιση υγείας που έχω για εμένα και την οικογένεια.
Πληθωρισμός, ενεργειακός κόστος πιου οδηγεί στην αυξηση των νοσολειών κλπ κλπ
Το μοτίβο ίδιο στο γράμμα που έλαβα, ότι παρόλο που ο πληθωρισμός ειναι στο 10% η αύξηση στα ασφάλιστρα μου θα ειναι μόνο 3,5% και να χαίρομαι. Στο δικό μου ασφαλιστήριο προβλέπεται αναπροσαρμογή τιμής, οπότε το βουλώνω.

 

[vlad66]

Παρόμοια επιστολή μου ήρθε και μένα πριν λίγες ημέρες για μια ασφάλιση υγείας που έχω για εμένα και την οικογένεια.
Πληθωρισμός, ενεργειακός κόστος πιου οδηγεί στην αυξηση των νοσολειών κλπ κλπ
Το μοτίβο ίδιο στο γράμμα που έλαβα, ότι παρόλο που ο πληθωρισμός ειναι στο 10% η αύξηση στα ασφάλιστρα μου θα ειναι μόνο 3,5% και να χαίρομαι. Στο δικό μου ασφαλιστήριο προβλέπεται αναπροσαρμογή τιμής, οπότε το βουλώνω.

τα ίδια και σε μας, το ίδιο και εγώ...

αλλά κάθε εξάμηνο τα τελευταία χρόνια κάνανε αύξηση με το "έτσι θέλω"

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Σωκράτη δεν έχει ενδιαφερθεί κανένας ακόμα να σε πάρει τηλέφωνο;

 

[FINIX]

Πηγαινε στον συνηγορο του καταναλωτη δεν ειναι θεμα εαν εχουν σαινια δικηγορους, ειναι θεμα δυσφημισης της επιχειρησης, προτιμουν να τα βαλουν με καλο δικηγορο παρα με τον συνηγορο δικαστικως, οποτε συνηθως δεν πανε δικαστικως αλλα κανουν πισω,
δυο φιλοι μου δικαιωθηκαν ετσι ενας σε συμβολαιο κινητης και ενας για προιον ελαττωματικο και τους παρακαλαγαν κιολας να αποσυρουν την καταγγελια γιατι παιρνουν αρνητικους ποντους.
Δοκιμασε το ειναι δωρεαν ,εαν δεν τοτε πηγαινε σε δικηγορο.

 

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Παιδιά,ας πάνε αυτοί σε δικηγόρο γιατί δεν τους πληρώνω τα 7,71€ επιπλέον.Εγώ απάντησα αμέσως στην επιστολή τους κυρίως γιατί η σιωπή σημαίνει και αποδοχή.
Τάσο,όχι,μέχρι τώρα που γράφω δεν έχει καλέσει κανείς.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

ΟΚ αλλά αν δεν κάνεις τίποτα, για αυτούς θεωρείται ότι τους τα χρωστάς και θα στα κάνουν απαιτητά στη λέξη και μάλιστα συσσωρευμένο το ποσό. Να μην σου πω ότι θα υπολογίσουν και τόκους υπερημερίας.

 

[Maestro]

ΟΚ αλλά αν δεν κάνεις τίποτα, για αυτούς θεωρείται ότι τους τα χρωστάς και θα στα κάνουν απαιτητά στη λέξη και μάλιστα συσσωρευμένο το ποσό. Να μην σου πω ότι θα υπολογίσουν και τόκους υπερημερίας.

Αυτό ακριβώς, γι'αυτό πρότεινα δικηγόρο εξαρχής να βεβαιώσει το παράνομο της υπόθεσης. Δυστυχώς, όπως έλεγε μια ψυχή κάποτε, ανήθικο δε σημαίνει παράνομο, και vice versa.

 

[spcav]

όταν οι μεγαλοεταιρίες παίρνουν τέτοιες "πρωτοβουλίες", έχουν προηγουμένως καλύψει τα νώτα τους με κάποια υποσημείωση της υποσημείωσης μέσα σε ένα συμβόλαιο δεκάδων σελίδων.

Αυτό...

Φανταζομαι βεβαια, αν ισχυει, θα το επικαλεστούν αυτοι (αν κάνουν τον κοπο να απαντήσουν, βεβαια).

Κι εγω πχ προσφατα που ειχα ιδιο θεμα με εταιρία ενέργειας και ενώ είχα διαβάσει με σχετική προσοχή το συμβολαιο, τελικα βρηκα σε μια γωνια της γωνιας μια σημειωση που πρακτικα ελεγε ότι ανα πασα στιγμη μπορούν να αλλάξουν τα πάντα (και αν δεν σου αρεσει, απλά μπορείς να διακόψεις χωρις ποινη).

 

[FINIX]

Ξαναδιαβασε το συμβολαιο προσεκτικα για τα ψιλα γραμματα , οπως αναφερθηκε
ζητα τους εξηγησεις και κανε τους γνωστη την προθεση σου οτι θα προβεις σε καταγγελια στον συνηγορο εαν αυτες δεν ειναι πειστικες η εαν δεν συ απαντουν
στο συνηγορο του καταναλωτη δεν πας καν εκει με τηλ η μειλ γινεται η καταγγελια,
υπαρχει και η ενωση καταναλωτων ΕΚΠΟΙΖΩ η οποια απο τις 49 εκδικασθεισες αγωγες εχει κερδισει τις 43

 

[takisot]

Παιδια, ο Συνηγορος και η ΕΚΠΟΙΖΩ ειναι για ιδιωτες, οχι επαγγελματιες.

 

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Μόλις έστειλα επιστολή στην ΕΚΠΟΙΖΩ.