[Επίσημο] Samsung Galaxy S24 Series

Νέο topic πριν από 6 ώρες στο Αμερικάνικο Samsung Community από χρήστη που έπαθε ακριβώς το ίδιο, του άλλαξαν την συσκευή, και μετά από 6 ημέρες και η νέα συσκευή παρουσίασε το ίδιο πρόβλημα.

Μίλησα με Samsung Ελλάδος (βέβαια δεν βγάζεις άκρη με το entry level stuff που μιλάς στο τηλέφωνο) και λένε πως δεν έχουν κάποια επίσημη ενημέρωση. Προσωπικά το αποκλείω, διότι οι αναφορές πλέον είναι πάρα πολλές. Και όλες αφορούν μόνο το S24 Ultra, όχι το S24 Plus, και το S24.

Μου είπαν να πάω στο επίσημο Service της Samsung (Omnitech) να πιστοποιήσουν το πρόβλημα και να προχωρήσω σε αίτημα αντικατάστασης.

Και με την Omnitech που μίλησα, κι εκεί τα ίδια. Και καλά δεν ξέρουν τίποτα...

Σήμερα διάβασα πως θα βγει το firmware update. Αν δεν διορθώσει το πρόβλημα (που δεν το βλέπω) αύριο θα το επιστρέψω.

Δυστυχώς ετσι είναι τα επίσημα service. Αν δεν έρθει επίσημη ενημέρωση από την εταιρεία έχουν δεμένα τα χέρια τους (είναι σίγουρο ότι το ξέρουν το θέμα).
Κρίμα. Το πρόβλημα είναι και να στην αλλάξουν την συσκευή οι πιθανότητες είναι να σου παρουσιάσει τα ίδια σε λίγες μέρες. Η λύση είναι κάνα software update.
Κράτα μας ενήμερους

Αν δεν έχει αποτέλεσμα το firmware update, αύριο το κάνω reset.

Αν και μετά το reset παραμένει το πρόβλημα, πάει για αντικατάσταση.

Και περιμένουμε την Samsung να δούμε πότε θα λύσει το θέμα....

Είναι πάντως εκπληκτικό πόσες αναφορές υπάρχουν από παντού.... Ολες με το ίδιο θέμα...

Το θέμα της φόρτισης είναι το ένα μέρος του προβλήματος.

Το σημαντικότερο είναι πως έστω και αφού το φορτίσεις (με την συσκευή σβηστή) μόλις το ανοίξεις, το τηλέφωνο είναι μονίμως σε υπερθέρμανση (δείχνει πως ο επεξεργαστής δουλεύει στο φουλ) και η μπαταρία καταναλώνεται σε απίστευτα γρήγορο ρυθμό.

Σήμερα από 100% το πρωί στις 7:00, είχε πέσει στο 30% στις 10:30, και μάλιστα χωρίς καμία ιδιαίτερη χρήση.

Την ίδια ώρα το S21 Ultra των 2+ ετών, αυτή τη στιγμή (14:17) δείχνει 70% χωρίς να ήταν μάλιστα πλήρως φορτισμένο το πρωί....

Α ρε μποϋκοτάζ που θέλουν.....αλλά που να πας; Στο pico , fico ,siko ;;;

vadergr said:

Μηλαράκι βρε

Click to expand...

Μετά θάνατον μπορεί.....

Λοιπόν, νεώτερα...

Εγινε το firmware update σήμερα, το οποίο δεν διορθώνει απολύτως τίποτα όσον αφορά το πρόβλημα φόρτισης και κατανάλωσης της μπαταρίας.

Μίλησα με την Samsung Ελλάδος. Αν και επισήμως δεν λένε κάτι, από τα λεγόμενά τους γίνεται αντιληπτό πως γνωρίζουν το θέμα.

Μου είπαν να πάω σε ένα από τα επίσημα service τους (Omnitech, Smartec κ.α.) να πιστοποιήσει τεχνικός το πρόβλημα, και να μου το αντικαταστήσουν επί τόπου. Εχουν κρατήσει και τα στοιχεία μου.

Θα σας ενημερώσω σχετικά.


By the way, στην Ελλάδα βρέθηκε και 2ος με το ίδιο πρόβλημα.

Στα Samsung community Ευρώπης Αμερικής και Καναδά συνεχώς ανοίγουν νέα νήματα με το ίδιο θέμα.


Αυτά... Πάω να πάρω και λαχείο....

Security update με διόρθωση έντασης χρωμάτων και τουλάχιστον σε μένα, εξάλειψη του φαινομένου banding (μη ομοιόμορφος χρωματισμός Pixel σε διαβαθμίσεις του ιδίου χρώματος) εσείς της φωτογραφίας και των OLED panel το ξέρετε καλύτερα.

Άρα ακόμα πετάνε χαρταετό στην Samsung....
Αναγκαστικά θα πρέπει να πας σε κάποιο επίσημο service και σίγουρα θα στην αλλάξουν την συσκευή.
Όπως φαίνεται όμως δεν λύνεται έτσι το πρόβλημα.

Γιατί όμως δεν το έχουν όλοι; Τι το τριγκαρει άραγε το πρόβλημα;

Το τηλέφωνο ποραδόθηκε στην Smartec την Παρασκευή το μεσημέρι. Ο τεχνικός πιστοποίησε το πρόβλημα, το οποίο απ' ότι φαίνεται παραμένει και μετά την επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Του έδειξα όλες τις αναφορές στο διαδίκτυο για το ίδιο ακριβώς πρόβλημα. Σύμφωνα και με αυτόν, δεν έχουν ακόμη κάποια επίσημη ενημέρωση από την Samsung. Και μεταξύ τους εκεί στο service οι τεχνικοί έδειχναν πως δεν είχαν ιδέα για το πρόβλημα, και πως από εμένα το άκουσαν πρώτη φορά. Δεν με έπεισαν πάντως...

Εν συνεχεία έγινε το αίτημα αντικατάστασης το οποίο θα πρέπει σήμερα να εγκρίνει η Samsung, και να με ειδοποιήσουν από που και πως θα παραλάβω την νέα συσκευή.

Αναμένω...

ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ said:

Άρα ακόμα πετάνε χαρταετό στην Samsung....
Αναγκαστικά θα πρέπει να πας σε κάποιο επίσημο service και σίγουρα θα στην αλλάξουν την συσκευή.
Όπως φαίνεται όμως δεν λύνεται έτσι το πρόβλημα.

Γιατί όμως δεν το έχουν όλοι; Τι το τριγκαρει άραγε το πρόβλημα;

Click to expand...

Δεν ξέρω αν είναι θέμα software. Πάντως και μετά το reset που έγινε στο service, το τηλέφωνο πάλι δεν φόρτιζε. Και όπως είπα, αυτό είναι το ένα μέρος του προβλήματος.

Το σοβαρότερο για μένα ήταν το ότι αφού κουτσά στραβά το φόρτιζα (με την συσκευή σβηστή πάντα) μόλις το ενεργοποιούσα, το τηλέφωνο υπερθερμαινόταν, και έτρωγε την μπαταρία με ρυθμό πολυβόλου.

Πιο πιθανό μου φαίνεται να έπεσα σε κάποιο προβληματικό batch παραγωγής.

Ειλικρινά, ποτέ δεν κατάλαβα γιατί πάτε κι αγοράζετε day 1 μια συσκευή, αλλά όπως κρίνει καθένας.

Chris75 said:

Ειλικρινά, ποτέ δεν κατάλαβα γιατί πάτε κι αγοράζετε day 1 μια συσκευή, αλλά όπως κρίνει καθένας.

Click to expand...

Βγάζουν καλές προωθητικές ενέργειες για προπαραγγελίες. Στην τιμή του 256 παίρνεις το 512 κι έχεις και ακόμα έξτρα έκπτωση από Samsung και ακόμα έξτρα έκπτωση με trade-in (στέλνεις πίσω ότι παλιό τηλέφωνο θες) .
Σίγουρα είναι ρίσκο να παίρνεις καινούργια συσκευή αλλά όσοι πήραμε πέρσι το S23 δεν είχαμε προβλήματα.