Ενημερωση

:aktion033:

Ωραία κίνηση

Φίλε Δημήτρη. Από τη στιγμή που ανέλαβες να εκπροσωπείς το συγκεκριμένο κατάστημα, είναι υποχρέωση μου να ζητήσω να μας ενημερώσεις επίσημα για την θέση του καταστήματος σε σχέση με την εγγύηση και κυρίως με τα μεταφορικά.

Είναι γνωστή η πολιτική του καταστήματος ότι ,με βάση την Γερμανική νομοθεσία, δεν έχει καμία υποχρέωση να καλύψει τα έξοδα της αποστολής του αντικειμένου από Ελλάδα προς Γερμανία αλλά έχει την υποχρέωση να καλύψει τα έξοδα αποστολής του επισκευασμένου αντικείμενου από Γερμανία προς Ελλάδα.

Όμως από τη στιγμή που επιθυμεί να εμπορεύεται και εκτός Γερμανίας είναι υποχρεωμένος εναρμονιστεί πλήρως με την Ευρωπαική οδηγία η οποια υπερισχύει. Αυτή αναγράφει ρητά ότι ακόμα και αν έχει προσυμφωνηθεί κάτι διαφορετικό κατά την αγορα, υπερισχύει ότι αναγράφεται στην οδηγία ακόμα και εάν εχει δωθεί διαφορετική γραπτή εγγύηση.

Όπως λοιπόν μπορείς να διαβάσεις και στα συννημένα (ΟΔΗΓΙΑ 1999/44/ΕΚ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 25ης Μαΐου 1999 σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών) αναφέρεται ρητά ότι όλα τα εξοδα αποστολής τα αναλαμβάνει ο πωλητής ο οποίος είναι και ο μόνος υπευθυνος για να καλύψει την επισκευή του αντικειμένου.



εγγύηση: κάθε ανάληψη υποχρέωσης εκ μέρους του πωλητή ή
του παραγωγού προς τον καταναλωτή, χωρίς επιπλέον επι-
βάρυνση, για επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος, ή για
αντικατάσταση, επισκευή ή φροντίδα καθ' οιονδήποτε τρόπο
του καταναλωτικού αγαθού σε περίπτωση που το καταναλω-
τικό αγαθό δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά που αναφέ-
ρονται στη δήλωση της εγγύησης ή στη σχετική διαφήμιση·


Θα ήθελα λοιπόν μια τοποθέτηση στο συγκεκριμένο θέμα για να γνωρίζουν και τα μέλη του AVCLUB τι θα έχουν να αντιμετωπίσουν στο θέμα της εγγύησης.

Άψογοι και οι δυο και για την προσφορά και για την ενημέρωση σχετικά με την εγγύηση!!!

Δημήτρη θα μου επιτρέψεις να επιμείνω λίγο.

Να επισημάνω πρώτα ότι στο Άρθρο 3 παράγραφο 4 αναφέρει:

"Ό όρος <δωρεάν> στις παραγράφους 2 και 3 αναφέρεται στα απαραίτητα έξοδα που συνεπάγεται η αποκατάσταση της συμμόρφωσης του αγαθού ΙΔΙΩΣ ΟΙ ΔΑΠΑΝΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ , το εργατικό κόστος και το κόστος των αγαθών."


Θα ήθελα λοιπόν να ζητήσεις να σου αναφέρουν συγκεκριμένο κομμάτι της οδηγίας του Ευρωπαικού Κοινοβουλίου που να νομιμοποιεί την θέση του καταστήματος.
Όπως καταλαβαίνεις αν δεν αναφέρεται στην οδηγία μέσα και είναι απλά θέση του καταστήματος, τότε μιλάμε για άρνηση συμμόρφωσης απέναντι στην οδηγία (με ότι συνέπειες μπορεί να συνεπάγεται αυτό πχ καταγγελια στο Ευρωπαικο κεντρο καταναλωτη).

Ξαναγράφω εδώ κάτι που έγραψα και παραπάνω. Ακόμα και αν η Γερμανική νομοθεσία δεν του επιβάλει (προφανώς μέσα στην Γερμανία) την κάλυψη αυτών των εξόδων, είναι υποχρεωμένος να εναρμονιστει πληρως με την Ευρωπαικη οδηγια (από τη στιγμή που επιθυμεί να πουλάει σε όλη την Ευρώπη και να μην περιορίζετε εντός Γερμανικών συνόρων) η οποια υπερισχύει.

Καλησπερα και απο εμενα ο mr rebelos εχει απολυτο δικιο σε αυτα που αναφερει.
Η κοινοτικη οδηγια εχει εναρμονιστει πληρως τοσο στην Ελληνικη οσο και στην Γερμανικη νομοθεσια.
Απλα ο φιλος ο Ανδρεας κανει τον Κινεζο και μιλαω εκ πειρας καθως σε προβλημα που υπηρξε με τον ενισχυτη του κουμπαρου δεν ανελαβε τα εξοδα αποστολης αλλα μονο τα εξοδα του επαναπατρισμου .
Ο Ανδρεας ισχυριστηκε οτι αφου αναγραφεται στο site οτι δεν αναλαμβανει τα εξοδα και εμεις αφου το διαβασαμε προχωρησαμε στην αγορα τοτε αποδεχθηκαμε οτι δεν θα μας καλυψει και παραιτηθηκαμε των δικαιωματων μας.
Η νομοθεσια ομως αναφερει οτι ακομα και εαν ο πωλητης αναγραφει οτι ο αγοραστης παραλαμβανει ανεπιφυλακτα το προιον συμφωνα με τους ορους του πωλητη τα δικαιωματα του οπως οριζονται στην οδηγια εξακολουθουν να ισχυουν .
Τοτε ο χρονος μας πιεζε σημαντικα καθως το μηχανημα κινδυνευε για λιγες μερες να βγει εκτος εγγυησης και δεν εκανα αναφορα στο κεντρο προστασιας του Ευρωπαιου καταναλωτη .
Το κεντρο αναλαμβανει οταν υπαρχει διαφωνια ως προς την εφαρμογη των νομων να κανει συστασεις στον πωλητη .

Και κατι αλλο στους ενισχυτες που μας στελνει δεν βαζει μεσα τους ορους της εγγυησης .
Γιατι ?

Κάτι νεώτερο έχουμε?