Σοβαρο προβλημα με Sony 40W4500

Sony 40W4500... Μετα απο δυο χρονια απροβληματιστης χρησης, σημερα το απογευμα ηρθε η "καταστροφη", με την εικονα να παρουσιαζει την κατωθι απογοητευτικη παραμορφωση στο ανω 1/4 της οθονης.









Η TV ειναι απο την πρωτη μερα λειτουργιας της πανω σε voltage regulator, μενει ελαχιστα σε stand by και μεχρι χθες το βραδυ δουλευε "ρολόι". Με το που παρουσιασε το προβλημα, την δοκιμασα και σε αλλη πριζα, χωρις το voltage regulator, αλλα δεν υπηρξε καμια διαφορα.

Εχει κανεις καμια ιδεα για το τι μπορει να φταιει, πριν αρχισω αυριο το πρωι την οδυσσεια του παρε-δωσε με τα service της Sony?

Επισης αν εχει καποιος υπ'οψιν του εναν σοβαρο και αξιοπιστο συνεργατη Sony Service στην Αθηνα, καθως απ'οτι ειδα στο επισημο site υπαρχουν πεντε-εξι ανεξαρτητες εταιριες που εχουν αναλαβει το επισημο service και οχι η ιδια η Sony

Ευχαριστω

JL_? said:

Oι μαύρες γραμμές στο άνω 1/4 είναι σταθερές ή εναλλασσόνται σαν να τρεμοπαίζουν;

Click to expand...

Οι μαυρες γραμμες ειναι σταθερες, αλλα τρεμοπαιζει ελαφρα ολη η υπολοιπη εικονα, η οποια μαλιστα ειναι και ελαφρως θολη, σαν λαθος εστιασμενος προβολεας ας πουμε...

Επισης εχει μειωθει γενικα η φωτεινοτητα της οθονης.

Δυστυχως η κατασταση χειροτερεψε, πλεον η "μαυριλα" εχει απλωθει σε ολοκληρη την οθονη, στην μεση ακριβως του οριζοντιου αξονα απο πανω μεχρι κατω. BLR...

Λογω δουλειας δεν εχω βρει χρονο ακομα να παρω στο service. Η τηλεοραση εχει αγοραστει πριν 15 μηνες. Σιγουρα δεν ειχα προλαβει την "προσφορα" των 4 χρονων εγγυησης που ετρεξε για καποια περιοδο, ελπιζω ομως να μου αναγνωρισουν διετη εγγυηση γιατι αλλιως θα εχουμε δράματα...

Ενημερωτικα, οι εξελιξεις στο θεμα εχουν ως εξης

Η τηλεοραση παρεληφθη την αμεσως επομενη μερα του τηλεφωνηματος μου σε εξουσιοδοτημενο επισκευαστη της Sony Hellas, ο οποιος ομολογω οτι με εξεπληξε ευχαριστα τοσο με την αμεση ανταποκριση του, οσο και με την εν γενει επικοινωνια του μαζι μου.

Ευτυχως ή δυστυχως ομως, η TV οπως μου ειπαν δεν μπορει να επισκευαστει. Μου ανεφεραν "βλαβη στο πανελ", χωρις περαιτερω διευκρινισεις. Τελος. Καπουτ.

Απο εκει και περα, στα πλαισια της διετους εγγυσης και συμφωνα με τα λεγομενα του ανθρωπου απο το service, θα γινει αντικατασταση της συσκευης, σε συννενοηση με την Sony Hellas και το καταστημα αγορας.

Το ερωτημα βεβαια που τιθεται (και στο οποιο δεν πηρα απαντηση απο τον -δικαιως- αναρμοδιο επισκευαστη) ειναι με ποιο μοντελο θα αντικατασταθει η 40W4500, η οποια προφανως σαν προπερσινο μοντελο, ειναι πλεον εκτος κυκλοφοριας...

Προς το παρον βρισκομαι και παλι εν αναμονη.

ΥΓ Και αν αυτη η τοσο σοβαρη βλαβη που δεν επιδεχεται επιδιορθωση σε μια τηλεοραση των 1200 ευρω (Δεκ 2008), συνεβαινε σε ενα εξαμηνο απο σημερα που θα ειχε ληξει η εγγυηση?

Yperion said:

Το αντιστοιχο μοντελο ειναι η EX500...

Click to expand...

Απ'οτι καταλαβα και εγω ψαχνοντας, οντως η παλια σειρα W μαλλον αντιστοιχει στην νεα σειρα EX

Παντως η EX500 πρεπει ειναι παλιοτερο μοντελο, απ'οτι ειδα τωρα κυκλοφορει η EX700

Πολυ μπερδεμα με την ονοματολογια των φετινων μοντελων της Sony τελικα...

Και για να κλεισει το θεμα, εγινε αντικατασταση της αποθανούσας 40W4500 με την 40HX700.

Συνηθως σε αυτη τη χωρα ταλαιπωρουμαστε ακομα και για τα αυτονοητα, οποτε μετα την καλη καταληξη της υποθεσης νιωθω την αναγκη να ευχαριστησω δημοσια την Sony Ελλας καθως και το καταστημα πωλησης (Κοτσωβολος) για το αψογο after sales support που επεδειξαν στην περιπτωση μου.